De quoi parle-t-on ?

Les RPS regroupent notamment le stress, les violences internes, les violences externes, le harcèlement ou encore l’épuisement lié à des conditions de travail dégradées. L’INRS rappelle que ces situations doivent être abordées comme des risques professionnels à part entière.

Ils apparaissent lorsque l’organisation du travail, les relations professionnelles ou les contraintes de l’activité créent une exposition durable à des facteurs de tension.

Des effets visibles sur la santé

L’exposition aux RPS peut avoir des conséquences importantes sur la santé des salariés : stress chronique, troubles du sommeil, fatigue, anxiété, difficultés de concentration ou encore épuisement professionnel.

L’INRS et l’Assurance Maladie rappellent que les RPS affectent la santé physique et mentale des salariés et doivent faire l’objet d’une prévention structurée.

Un impact direct sur l’entreprise

Les RPS perturbent aussi le fonctionnement de l’entreprise : absentéisme, turnover, baisse de l’engagement, dégradation de l’ambiance de travail et parfois difficultés de qualité ou de productivité.

Prévenir les RPS, c’est donc protéger les salariés tout en préservant la stabilité, l’efficacité et l’attractivité de l’organisation.

Prévenir les RPS : agir sur le travail réel

L’INRS recommande une démarche collective centrée sur le travail et son organisation. Il n’existe pas de solution toute faite : il faut analyser les situations de travail réelles, identifier les facteurs de risque et construire un plan d’actions adapté à l’entreprise.

• Évaluer la charge de travail.
• Donner de l’autonomie aux salariés.
• Soutenir et reconnaître le travail réalisé.
• Clarifier les rôles et les responsabilités.
• Communiquer sur les changements.
• Prévenir les violences internes et externes.
• Faciliter la conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.

Ces leviers sont directement issus des recommandations de l’INRS pour agir en prévention au quotidien.

Une démarche à intégrer au DUERP

L’INRS recommande d’intégrer l’évaluation des RPS au document unique d’évaluation des risques professionnels, avec un plan d’actions suivi dans le temps. Des outils comme RPS-DU ou Faire le point RPS peuvent aider les entreprises à structurer cette démarche.

Cette approche permet de ne pas traiter les RPS comme un sujet isolé, mais comme une composante normale de la prévention globale de l’entreprise.

Agir tôt pour éviter l’usure

Plus les signaux sont repérés tôt, plus il est possible d’agir efficacement. Une prévention active des RPS réduit les tensions, limite les situations d’usure et améliore durablement les conditions de travail.

C’est aussi un moyen concret de renforcer la confiance, la coopération et la qualité du travail au sein des équipes.