Responsabilité sociétale des organisations
ISO 26000 : intégrer la responsabilité sociétale au cœur de l’entreprise
ISO 26000 propose des lignes directrices pour aider les organisations à intégrer des pratiques responsables dans leurs décisions, leurs activités et leurs relations avec les parties prenantes.
Une norme non certifiable
ISO 26000 fournit des recommandations et des repères. Elle ne contient pas d’exigences permettant une certification. Une organisation peut s’inspirer de ses lignes directrices, mais ne doit pas prétendre être « certifiée ISO 26000 ».
Pourquoi s’appuyer sur ISO 26000 ?
Elle aide à structurer une démarche RSE, relier les enjeux sociaux, environnementaux et éthiques, et développer un dialogue plus solide avec les parties prenantes.
- Donner du sens et une cohérence à la démarche RSE
- Améliorer les relations et conditions de travail
- Renforcer l’éthique, la transparence et les achats responsables
- Prévenir les risques sociaux, humains, environnementaux et réputationnels
- Valoriser les initiatives existantes et construire une trajectoire de progrès
Les sept questions centrales
Gouvernance
Prise de décision, transparence, éthique, responsabilité et intégration des enjeux sociaux et environnementaux.
Droits de l’Homme
Dignité, non-discrimination, égalité, prévention du harcèlement et vigilance dans la chaîne de valeur.
Relations et conditions de travail
Santé-sécurité, dialogue social, compétences, qualité de l’emploi, égalité et prévention des RPS.
Environnement
Ressources, énergie, déchets, émissions, pollution, produits chimiques, transports et biodiversité.
Loyauté des pratiques
Lutte contre la corruption, concurrence loyale, relations transparentes et comportements responsables.
Consommateurs
Sécurité des produits et services, information, protection des données et gestion des réclamations.
Communautés et développement local
Emploi, territoire, achats locaux, formation, dialogue avec les acteurs et contribution au développement local.
ISO 26000 et QVCT
La responsabilité sociétale est étroitement liée à la qualité de vie et aux conditions de travail. La démarche invite à traiter l’organisation du travail, le dialogue social, l’égalité, la santé, les compétences et la capacité d’expression des salariés.
Elle permet de dépasser une vision limitée de la QVCT fondée sur des avantages ponctuels pour privilégier des actions sur les conditions réelles de réalisation du travail.
À retenir
ISO 26000 est une boussole pour relier performance, santé au travail, éthique, environnement, dialogue avec les parties prenantes et ancrage territorial.
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